ご入会の手続きについて

• こちらのサイトの「アカウント作成はこちら」より、保護者様氏名等をご入力ください。

• 詳しい手続きの方法はこちらをご確認ください。
  
  

欠席・振替について

• ご欠席の場合は、連絡帳にて欠席される旨をご記載ください。保育園様より、弊社に引き継ぎいただきます。

• 原則として振替レッスンは行っておりません。ただし、講師都合によるレッスン実施が難しい場合は別途振替日程での実施を行います。
  
  

休会について

• 休会を希望する月の前月10日までにこちらのフォームよりお申し出ください。

• 再開される場合は前月の10日までにご連絡をお願いいたします。
  
  

退会について

• 退会を希望する月の前月10日までに、マイページ内の「参加中のレッスン」を押していただき、「退会申し込み」よりお手続きお願いいたします。日割精算等による返金を含めた一切の返金は行われませんのでご留意ください。ただし、当社都合の解約の場合はこの限りではございません。
  
  

レッスンの見学について

• レッスン見学について、お子様がレッスンに集中できる環境を大切にするため、通常時のご見学はご遠慮いただいております。何卒ご理解いただけますと幸いです。
  
  

登園日以外の参加について

• お子様が保育施設へ登園していない日であっても、ほけいこに参加いただくことは可能ですが、保護者様は、レッスン開始時間に合わせ、教室までお子様を連れてお越しいただき、必ず保護者様から直接講師へのお引渡しをお願いいたします。また、レッスン終了後は、速やかに講師から直接お子様を引き取ってください。終了後に園内で待機したり、通常保育へ移行したりすることはできません。
  
  

緊急時の対応

• 自然災害（台風、大雪など）や感染症による休講について

  • お子様の安全確保を最優先とし、やむを得ずレッスンを休講とさせていただく場合がございます。休講の場合は、保育園を通じて速やかにご連絡いたします。

• お子様の体調が悪い場合の対応

  • 保育園の先生と連携し、速やかに保護者の皆様へお電話にてご連絡いたします。